1. 我是外地医保病人，在北京朝阳桓兴肿瘤医院门诊看病如何使用社保卡报销？

　　答: 第一步：办理备案登记手续。您需先在参保地医保经办机构办理异地就医备案手续。目前，大部分地区已经开通网上备案登记渠道，参保人可以通过“国家医保服务平台APP”、各地微信公众号、小程序等线上渠道办理备案手续，具体方式请您咨询参保地医保经办机构。

　　第二步：预约挂号

　　微信公众号关注“北京朝阳桓兴肿瘤医院医院”预约我院门诊号源。

　　第三步：取号就诊

　　异地医保患者来我院取号和缴费，需携本人社保卡及身份证到门诊收费窗口办理（自助机暂不支持异地报销）。

　　2. 我是外地医保病人，为什么这次门诊看病报销比例特别低？

　　答：报销按照“就医地目录、参保地政策”原则进行。

　　您此次门诊开具的药品、耗材及诊疗项目的报销范围，按照北京的医保政策执行；而起付金、报销比例、封顶线等按照您参保地的报销规定执行。具体报销比例问题建议您咨询参保地医保经办机构。

　　3. 我是外地医保病人，为什么这次门诊看病费用“全部自付”，未享受医保待遇？

　　答:如果您此次门诊就医挂号及缴费均使用社保卡结算，但费用没有报销，有可能是以下几种原因导致：

　　（1）未完成备案登记手续，或者备案登记信息有误。（详见第1条）

　　（2）本次就医费用未达到报销起付线, 或已超出报销封顶线。

　　（3）参保地医保政策规定门诊费用不报销。

　　（4）参保地医保信息平台系统维护升级或处于停机状态。

　　（5）社保卡芯片损坏或者社保卡信息异常。

　　备注：异地就医具体报销政策，建议您咨询参保地医保经办机构。

　　4. 门诊费用回去手工报销，需要准备哪些材料？

　　答：手工报销所需详细材料请以当地医保经办机构要求为准。通常需要以下资料：

　　门诊发票（在收费窗口交费后收费员提供）；

　　门诊病历、诊断证明书（在看病时均由医生书写）；

　　诊断证明书需到门诊大厅一层“患者服务台”盖章;

　　门诊处方由医生开具。

　　5. 我是异地门诊慢特病，怎么报销？

　　答：异地门诊慢特病的报销政策按当地比例报销。

　　我院门诊目前已开通肿瘤异地慢特病直结，如在门诊直接结算，将按照卡内信息实时报销；

　　注意：门诊慢特病需要单独在参保地开通该项业务，方可实时报销。

　　6. 异地直结门诊报销多少？

　　答： 异地直结的门诊费用，执行北京市基本医疗保险规定的支付范围及有关规定（基本医疗保险药品目录、医疗服务设施和诊疗项目范围）；

　　异地直结的门诊起付标准、支付比例、最高支付限额等执行参保地政策。

　　7. 异地直结的门诊结算出现报错怎么办？

　　答： 门诊异地直结工作尚处于试运行阶段，系统建设等工作都在不断完善和优化中，您就医过程中可能会出现无法直结的情况，如无法直接结算，本次就医费用请您按原有报销渠道处理。

　　8. 门诊异地直结目前报错常见原因有哪些？

　　答：“参保地暂时未开通”、“参保人未备案”、“个人参保状态异常”、“个人账户余额不足”、“系统问题”、“国家医保局或参保地网络连接超时”等。

　　遇到上述报错情况，导致直结不成功，本次就医请您按照原有报销渠道回当地手工报销。

　　9. 我要办理异地备案手续，我院的医疗机构编码是多少？

　　答：北京朝阳桓兴肿瘤医院的医疗机构编码：国家医保平台H11010500474