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桓兴肿瘤医院积极响应扫黑除恶行动
为深入贯彻落实党的十九大部署和习近平总书记重要指示精神，切实扫除黑恶势力，增强患者及医护人员的安全感，保持桓兴肿瘤医院医疗工作大局稳定。根据北京市卫计委关于印发卫生计生系统开展扫黑除恶治乱专项斗争实施方案的通知精神，结合医院工作实际，桓兴肿瘤医院院领导迅速组织系列行动。
高度重视 组织成立扫黑除恶专项工作领导小组
6月11日上午，桓兴肿瘤医院院领导及时组织“扫黑除恶”行动会议，传达了上级部门扫黑除恶专项斗争相关会议和文件精神，详细解读了扫黑除恶专项斗争工作的指导思想、工作目标任务、工作重点等内容，组织成立扫黑除恶专项工作领导小组，制定方案、动员部署。监督全院职工深入领会，高度重视，及时发布扫黑除恶专项斗争的宣传内容、宣传方式，并强调以科室为单位长期抓好督促落实。坚持以正面宣传为主，积极宣传有关法律政策，打造斗争声势，弘扬正气，震慑犯罪，并设立专门的举报电话、举报箱、收集线索，让全院及时形成对黑恶势力人人喊打的浓厚氛围。同时积极配合相关执法部门的工作。
严厉打击涉医违法犯罪。严格按照《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》要求，切实落实人防、物防、技防和制度防建设，安装符合标准要求的监控、一键报警等设施设备，确保重点区域监控全覆盖，切实做好消防和医院安全防范工作。要从非正常刀枪伤就医人员中发现黑恶势力违法犯罪线索，并及时移交当地公安机关。配足配强保安员，加强夜间急诊巡逻。在公安机关指导下，建立应急安保队伍，开展安检工作。如果发生伤医事件时，安保员要第一时间赶赴现场，及时制止违法犯罪行为，做好现场保护并立即报警。遇有持刀、持械或其他危险物品伤害、劫持医务人员或患者的，应急安保队伍应当立即采取必要手段果断制止，迅速控制行凶者，救助受伤人员。
广泛动员 要求全员长期参与扫黑除恶监督
为加强监督，桓兴肿瘤医院积极鼓励全院员工和患者及家属发现和举报各类涉黑涉恶线索，并开展举报线索有奖活动。加大对可能滋生涉黑的巡查力度。对干扰医疗卫生工作、敲诈勒索、寻衅滋事的恶霸、地痞；干扰医院周边环境，危害患者、医护人员生命财产安全的社会不法人员等黑恶势力进行严厉打击。
对“号贩子”“血贩子”“床贩子”“手术贩子”“建卡贩子”“回收药贩子”等谋取暴利、侵害群众利益行为，发现即打、稍乱即整，始终保持严厉打击“贩子”的高压态势；强化互联网“贩子”信息监测，工作中发现“贩子”有害信息网址、链接、关键词，要求及时向当地网信部门报告；全面排查并及时整改可能存在的被“贩子”利用的薄弱环节和管理漏洞，对医院内部参与“倒号”“倒床”“倒药”、私卖药品耗材等现象“零容忍”，一经查实即给予调离岗位、降职、解除聘用合同等处理，涉嫌犯罪的要坚决移送司法机关。全面维护医院的规范、安全运营。
坚决整治“医托”乱象：加强监督检查，严肃查处非法行医和医院内部医务人员违法违规执业行为。一旦发现涉嫌“医托”诈骗案件线索的，及时汇总通报公安机关。切实提高依法执业意识，规范执业行为，不得发布未经审查或与审查内容不一致的医疗广告。在挂号处、候诊区域等醒目位置设置张贴警示牌、警示标语，通过海报、滚动电子屏宣传，提醒患者防范“医托”诈骗。加强保安人员巡逻频次，震慑“医托”。
坚决整治护工管理乱象。高度重视护工队伍管理，将护工管理纳入医院管理体系。对不服从医院管理、不接受培训或随意涨落价格、私自收费的护工，及时反馈护工管理公司予以清退，对违规从事医疗服务的护工，要依法依规严肃处理。
坚决整治医院后勤管理乱象。改善医疗服务行动的总体安排部署统筹推进，严禁黑救护，黑殡葬，黑律师等人员入院骚扰患者，对基建项目、设备药品、食堂供应和后勤其他服务招标采购中存在的黑恶势力和腐败行为，坚决依法依规严肃查处，并追究相关人员责任。
探索迅速建立主动防、发现、打击黑恶犯罪的制度机制。铲除黑恶势力赖以滋生的土壤，提升医院工作人员和患者及家属的人安全感、满意度。
持续行动 挤压黑恶势力滋生空间
要“打”更要“防”。坚决整治职业“医闹”乱象。建立医疗纠纷化解台账，督促各相关科室主动对涉医投诉、医疗纠纷处理情况进行排查，对久拖未决、反复投诉的医疗纠纷进行挂牌督办。落实《医院投诉管理办法（试行）》，设立专门部门受理群众投诉，设定固定投诉窗口和接待场所，并在门急诊、住院病房等醒目位置公布投诉电话，公示相关法律法规和医疗纠纷处理程序，耐心接待咨询和投诉，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态；定期开展职业“医闹”线索摸排，对专门捏造、寻找、介入他人医患矛盾，故意扩大事态，寻衅滋事，向医务人员、医疗机构敲诈勒索的职业“医闹”分子，及时固定证据，及时向当地公安机关报告，并移交相关线索。
扫黑除恶是一项长期工作，为彻底的纯净工作环境，医院将定期组织学习和宣教，充分发挥党支部的先锋模范作用，并建立长期监督机制，在营造扫黑除恶良好氛围的同时，努力培养广大员工安全医疗行为习惯。
6月11日上午，桓兴肿瘤医院院领导及时组织“扫黑除恶”行动会议，传达了上级部门扫黑除恶专项斗争相关会议和文件精神，详细解读了扫黑除恶专项斗争工作的指导思想、工作目标任务、工作重点等内容，组织成立扫黑除恶专项工作领导小组，制定方案、动员部署。监督全院职工深入领会，高度重视，及时发布扫黑除恶专项斗争的宣传内容、宣传方式，并强调以科室为单位长期抓好督促落实。坚持以正面宣传为主，积极宣传有关法律政策，打造斗争声势，弘扬正气，震慑犯罪，并设立专门的举报电话、举报箱、收集线索，让全院及时形成对黑恶势力人人喊打的浓厚氛围。同时积极配合相关执法部门的工作。
严厉打击涉医违法犯罪。严格按照《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》要求，切实落实人防、物防、技防和制度防建设，安装符合标准要求的监控、一键报警等设施设备，确保重点区域监控全覆盖，切实做好消防和医院安全防范工作。要从非正常刀枪伤就医人员中发现黑恶势力违法犯罪线索，并及时移交当地公安机关。配足配强保安员，加强夜间急诊巡逻。在公安机关指导下，建立应急安保队伍，开展安检工作。如果发生伤医事件时，安保员要第一时间赶赴现场，及时制止违法犯罪行为，做好现场保护并立即报警。遇有持刀、持械或其他危险物品伤害、劫持医务人员或患者的，应急安保队伍应当立即采取必要手段果断制止，迅速控制行凶者，救助受伤人员。
广泛动员 要求全员长期参与扫黑除恶监督
为加强监督，桓兴肿瘤医院积极鼓励全院员工和患者及家属发现和举报各类涉黑涉恶线索，并开展举报线索有奖活动。加大对可能滋生涉黑的巡查力度。对干扰医疗卫生工作、敲诈勒索、寻衅滋事的恶霸、地痞；干扰医院周边环境，危害患者、医护人员生命财产安全的社会不法人员等黑恶势力进行严厉打击。
对“号贩子”“血贩子”“床贩子”“手术贩子”“建卡贩子”“回收药贩子”等谋取暴利、侵害群众利益行为，发现即打、稍乱即整，始终保持严厉打击“贩子”的高压态势；强化互联网“贩子”信息监测，工作中发现“贩子”有害信息网址、链接、关键词，要求及时向当地网信部门报告；全面排查并及时整改可能存在的被“贩子”利用的薄弱环节和管理漏洞，对医院内部参与“倒号”“倒床”“倒药”、私卖药品耗材等现象“零容忍”，一经查实即给予调离岗位、降职、解除聘用合同等处理，涉嫌犯罪的要坚决移送司法机关。全面维护医院的规范、安全运营。
坚决整治“医托”乱象：加强监督检查，严肃查处非法行医和医院内部医务人员违法违规执业行为。一旦发现涉嫌“医托”诈骗案件线索的，及时汇总通报公安机关。切实提高依法执业意识，规范执业行为，不得发布未经审查或与审查内容不一致的医疗广告。在挂号处、候诊区域等醒目位置设置张贴警示牌、警示标语，通过海报、滚动电子屏宣传，提醒患者防范“医托”诈骗。加强保安人员巡逻频次，震慑“医托”。
坚决整治护工管理乱象。高度重视护工队伍管理，将护工管理纳入医院管理体系。对不服从医院管理、不接受培训或随意涨落价格、私自收费的护工，及时反馈护工管理公司予以清退，对违规从事医疗服务的护工，要依法依规严肃处理。
坚决整治医院后勤管理乱象。改善医疗服务行动的总体安排部署统筹推进，严禁黑救护，黑殡葬，黑律师等人员入院骚扰患者，对基建项目、设备药品、食堂供应和后勤其他服务招标采购中存在的黑恶势力和腐败行为，坚决依法依规严肃查处，并追究相关人员责任。
探索迅速建立主动防、发现、打击黑恶犯罪的制度机制。铲除黑恶势力赖以滋生的土壤，提升医院工作人员和患者及家属的人安全感、满意度。
持续行动 挤压黑恶势力滋生空间
要“打”更要“防”。坚决整治职业“医闹”乱象。建立医疗纠纷化解台账，督促各相关科室主动对涉医投诉、医疗纠纷处理情况进行排查，对久拖未决、反复投诉的医疗纠纷进行挂牌督办。落实《医院投诉管理办法（试行）》，设立专门部门受理群众投诉，设定固定投诉窗口和接待场所，并在门急诊、住院病房等醒目位置公布投诉电话，公示相关法律法规和医疗纠纷处理程序，耐心接待咨询和投诉，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态；定期开展职业“医闹”线索摸排，对专门捏造、寻找、介入他人医患矛盾，故意扩大事态，寻衅滋事，向医务人员、医疗机构敲诈勒索的职业“医闹”分子，及时固定证据，及时向当地公安机关报告，并移交相关线索。
扫黑除恶是一项长期工作，为彻底的纯净工作环境，医院将定期组织学习和宣教，充分发挥党支部的先锋模范作用，并建立长期监督机制，在营造扫黑除恶良好氛围的同时，努力培养广大员工安全医疗行为习惯。
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