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提升优质服务

作者:护理部 来源:北京市朝阳区桓兴肿瘤医院 发布时间:2012-07-10 浏览次数:
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  病人服务中心是我院接诊新入院病人的第一站,是新入院患者及家属对桓兴医院人文关怀、规范化管理、人性化服务的第一印象,为此我院服务中心部门不断加强服务理念,坚持以病人为中心,自觉主动的做好服务工作的一种观念和愿望。
    病人服务中心导诊、导梯护士良好的仪容仪表、大方得体的举止谈吐、热情微笑的服务、言简意明的交流给我院新入院患者留下了极好的形象,病人服务中心工作人员的服务理念不断提升更新,同时也展现出我院医务工作人员的良好精神面貌及业务水平,增强了患者与疾病做斗争的信心和斗志,使患者在我院的治疗顺利开展。

 

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